Nota importante: esta página fue traducida automáticamente. Por favor visite la versión original en: sunu.com/en/faqs.html

Preguntas frecuentes (FAQ'S)

¿Qué es Sunu Band?

Sunu Band es una banda inteligente de sonar que mejora la navegación para los discapacitados visuales. Sunu Band combina sonar o ecolocación con suaves y precisas vibraciones para informar al usuario sobre los objetos u obstáculos dentro de su entorno. Sunu Band aumenta el conocimiento del espacio personal del usuario, reduce los accidentes y, en última instancia, mejora la confianza al tiempo que proporciona una movilidad más fluida y agradable.

Los usuarios de Sunu Band la usan junto con el bastón o el perro guía para aumentar la conciencia y complementar la movilidad al detectar obstáculos para el cuerpo y la cabeza de una manera discreta y no intrusiva.

¿Cómo funciona Sunu Band?

La banda emite una onda de sonido de alta frecuencia que rebota en los objetos que el usuario encuentra, y el patrón vibratorio resultante cambia dependiendo de qué tan cerca o lejos esté el objeto del usuario. Específicamente, el usuario siente pulsos de vibración en la muñeca que se vuelven más frecuentes a medida que un objeto está cerca o menos frecuentes a medida que el objeto está más lejos.

¿Hay tutoriales y guías?

Sí, ofrecemos una serie de tutoriales y guías en línea que están disponibles en http://tutorials.sunu.io .

¿Cuáles son las principales características de Sunu Band?

Con características avanzadas tales como:

• Como ayuda complementaria para la movilidad, detectará los obstáculos para la parte superior del cuerpo desde las rodillas hasta la cabeza hasta 15 pies por delante.
• Manos libres. Dado que los usuarios no necesitan sostenerlo o llevarlo en su bolsa, llena de dispositivos. Una vez en la muñeca está lista para su uso e incluye gestos inteligentes.
• Impulsado por una aplicación móvil. Use su teléfono inteligente para ajustar la configuración de Sunu Band a la que prefiera y actualice el firmware de Sunu Band cuando sea necesario.
• Interfaz sencilla. Con solo 2 botones laterales y un panel táctil sensible, la funcionalidad de la banda Sunu es fácil y rápida.
• Diferenciadores del sensor. Ajuste las ondas de sonar para interiores o exteriores, intensidad de vibraciones, detector de bordes y mucho más ...!

¿Qué es la función del Detector de Bordes?

El detector de bordes es otra característica única de la Banda Sunu. Al caminar a través de puertas o en esquinas, el detector de bordes brinda una sensación háptica diferente que lo ayuda a ubicar el borde con precisión.

¿La Sunu Band viene con una aplicación móvil?

Sí, la aplicación Sunu está disponible para iOS y Android. La aplicación Sunu se puede descargar de forma gratuita desde Apple App Store y desde Google Play Store.

¿Necesito la aplicación para usar la Sunu Band?

No, puedes usar Sunu Band sin la aplicación. Sin embargo, recomendamos descargar la aplicación para mantener su dispositivo actualizado y al día con las últimas actualizaciones de firmware que ofrecemos en la nube.

¿Qué puedo hacer con la aplicación Sunu?

Las principales características de la aplicación son:

• Actualización de firmware
• Ajustar la intensidad de retroalimentación de vibración
• Personaliza el rango de sonar y la sensibilidad (interior / exterior)
• Incluye un indicador de nivel de batería.
• Activar funciones avanzadas de ecolocación como el Detector de Bordes
• Activar / desactivar el control de gestos
• Guias interactivas
• Perfil personal de Sunu
• Enviar correos electrónicos a nuestro equipo de soporte.

¿Para quién es Sunu Band?

Sunu Band es para cualquier persona que viva con problemas de visión debido a la pérdida aguda de la visión, a la enfermedad ocular, a la visión baja o totalmente ciega. Sunu Band funciona para niños mayores de cinco años, adolescentes, adultos jóvenes y adultos.

Tengo una discapacidad visual. ¿Cómo afectará esto a mi vida?

La tecnología de la Sunu Band facilitará la vida cotidiana. Nuestros usuarios informan que alivia la ansiedad, reduce el 90% de los accidentes en la parte superior del cuerpo y, en última instancia, proporciona una movilidad más elegante y agradable.

¿Puedo usar la Banda Sunu con mi bastón blanco, perro guía u otro auxiliar de viaje?

Sí, la Banda Sunu es una ayuda complementaria para el bastón blanco o el perro guía. La Sunu Band está diseñada para detectar e informar al usuario sobre los obstáculos que se encuentran en la parte superior del cuerpo, es decir, por encima de la cintura, a nivel del pecho y de la cabeza. La Sunu Band se usa típicamente en la mano opuesta que sostiene el bastón o el arnés del perro guía.

¿Sunu Band viene en diferentes tamaños?

Sí, Sunu Band viene con un cinturón y una hebilla que se pueden ajustar para una variedad de tamaños de muñecas. La correa es una banda de reloj estándar de 20 mm hecha de un material hipoalergénico y resistente al sudor.

¿Hay colores diferentes para Sunu Band?

Por el momento sólo hay en teal.

¿Es resistente al agua?

Sunu Band es una tecnología resistente al agua. Sugerimos que, como cualquier dispositivo electrónico, minimice la exposición al agua.

¿Cuánto dura la batería?

Sunu Band incluye una batería recargable que se carga con un conector micro-USB a USB (cable incluido) y se puede conectar a cualquier cargador USB. La duración de la batería es:

• Hasta tres días de uso medio o
• Cinco - Ocho horas en uso constante.
• Siete días en modo de bajo consumo

¿Cuál es el precio de Sunu Band?

Sunu Band se vende por $299.

¿A dónde envían?

No te preocupes, enviamos Sunu Bands a todo el mundo.

¿Cuál es su política de devolución?

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 15 días, lo que significa que si dentro de los 15 días no está completamente satisfecho con Sunu Band, simplemente, contáctenos para devolver la Sunu Band y recibir su reembolso. Sólo hay una tarifa de repoblación de $25. Puede leer más sobre nuestra política de devolución visitando nuestro Página de garantía.

¿El producto está cubierto por una garantía?

Sí, ofrecemos una garantía limitada del fabricante de 1 año que está disponible en la web en https://www.sunu.com/warranty.html .

¿Qué es Sunu, Inc.?

Creemos que ninguna persona está "discapacitada", y todo lo que tenemos son entornos rotos que pueden solucionarse con fuerza de voluntad, trabajo duro y un poco de ingenio. En Sunu, nuestra misión es potenciar la independencia de las personas ciegas y con discapacidad visual. Desde su fundación en 2013, hemos estado creando tecnologías de vanguardia y galardonadas que aumentan el sentido humano y fortalecen nuestras capacidades. Somos Sunu y te ayudamos a moverte libremente.