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Preguntas frecuentes (FAQ'S)

¿Qué es Sunu Band?

La banda Sunu es una banda inteligente de sonar que mejora la navegación para las personas con discapacidad visual. La banda Sunu combina el sonar o la ecolocalización con vibraciones suaves y precisas para informar al usuario sobre objetos u obstáculos dentro de su entorno. La banda Sunu aumenta el conocimiento del espacio personal del usuario, reduce los accidentes y, en última instancia, mejora la confianza y proporciona una movilidad más fluida y agradable.

Los usuarios de Sunu Band lo usan junto con el bastón o el perro guía para aumentar la conciencia y complementar la movilidad mediante la detección de obstáculos para el cuerpo y la cabeza de una manera discreta y discreta.

¿Cómo funciona Sunu Band?

La banda emite una onda de sonido de alta frecuencia que rebota en los objetos que el usuario encuentra, y el patrón vibratorio resultante cambia dependiendo de qué tan cerca o lejos esté el objeto del usuario. Específicamente, el usuario siente pulsos de vibración en la muñeca que se vuelven más frecuentes cuando un objeto está cerca o es menos frecuente ya que el objeto está más lejos.

¿Hay tutoriales y guías?

Sí, ofrecemos una serie de tutoriales en línea y guías que están disponibles en http://tutorials.sunu.io

¿Cuáles son las principales características de Sunu Band?

Con funciones avanzadas tales como:

• Ayuda para la movilidad complementaria: detectará obstáculos en la parte superior del cuerpo desde las rodillas hasta la cabeza hasta 15 pies más adelante.
• Manos libres. Dado que los usuarios no necesitan sostenerlo o llevarlo en su bolsa, lleno de dispositivos. Una vez en el wrisit está listo para usar e incluye gestos inteligentes.
• Desarrollado por una aplicación móvil. Use su teléfono inteligente para ajustar la configuración de Sunu Band a las que prefiera y actualice el firmware de Sunu Band cuando sea necesario.
• Interfaz simple. Con solo 2 botones laterales y un panel táctil sensible, aprenda la funcionalidad de Sunu Band de manera fácil y rápida.
• Diferenciales del sensor Sonar. ¡Ajuste las ondas de sónar para interiores y exteriores, la intensidad de las vibraciones, el detector de bordes y mucho más ...!

¿Qué es la función Edge Detector?

El detector de bordes es otra característica única de la banda Sunu. Al caminar a través de las puertas o alrededor de las esquinas, el detector de bordes proporciona una sensación háptica diferente que lo ayuda a ubicar el borde con precisión

¿La banda de Sunu viene con una aplicación móvil?

Sí, la aplicación Sunu solo está disponible para iOS. La aplicación Sunu se puede descargar de forma gratuita desde la tienda de aplicaciones. La versión de Android estará disponible pronto.

¿Necesito la aplicación para usar la banda Sunu?

No, puedes usar la banda Sunu sin la aplicación. Sin embargo, recomendamos descargar la aplicación de iOS para mantener su dispositivo actualizado y actualizado con las últimas actualizaciones de firmware que proporcionamos a través de la nube.

¿Qué puedo hacer con la aplicación Sunu?

Las características principales de la aplicación son:

• Actualización de firmware
• Ajustar la intensidad de la respuesta de vibración
• Personaliza el alcance y la sensibilidad del sonar (interior / exterior)
• Incluye un indicador de nivel de batería
• Activar funciones avanzadas de ecolocalización como Edge Detector
• Activar / desactivar el control de gestos
• Guías interactivas
• Perfil personal de Sunu
• Enviar correo electrónico a nuestro equipo de soporte

¿Para quién es la banda de Sunu?

La banda de Sunu es para cualquier persona que viva con problemas de visión por pérdida aguda de la visión, enfermedad de los ojos, baja visión o totalmente ciego. La banda Sunu funciona para niños mayores de 8 años, adolescentes, adultos jóvenes y adultos.

Soy una persona con discapacidad visual. ¿Cómo afectará esto mi vida?

La tecnología de Sunu Band facilitará la vida diaria. Nuestros usuarios informan que alivia la ansiedad, reduce el 90% de los accidentes en la parte superior del cuerpo y, en última instancia, proporciona una movilidad más graciosa y agradable.

¿Puedo usar la banda Sunu con mi bastón blanco, perro guía u otra ayuda de viaje?

Sí, la banda Sunu es una ayuda complementaria para el bastón blanco o el perro guía. La banda Sunu está diseñada para detectar e informar al usuario sobre obstáculos en la parte superior del cuerpo, es decir, sobre la cintura, en el pecho y en la cabeza. La banda de Sunu se usa típicamente en la mano opuesta que sostiene el arnés de caña o de perro guía.

¿La banda de Sunu viene en diferentes tamaños?

Sí, la banda Sunu viene con un cinturón y una correa con hebilla que se puede ajustar para una variedad de tamaños de muñeca. La correa es una banda de reloj estándar de 20 mm hecha de un material hipoalergénico y resistente al sudor.

¿Hay diferentes colores para la banda de Sunu?

Por el momento solo está en verde azulado.

¿Es resistente al agua?

Sunu Band es una tecnología resistente al agua. Sugerimos que, como cualquier dispositivo electrónico, minimice la exposición al agua.

¿Cuánto dura la batería?

La banda Sunu incluye una batería recargable que se carga con un conector micro-USB a USB (cable incluido) y se puede conectar a cualquier cargador USB. La duración de la batería es:

• Hasta 3 días de uso promedio o
• 5 - 8 horas en uso constante
• 7 días en modo de baja potencia

¿Cuándo va a estar disponible Sunu Band?

El envío y la entrega comienzan en octubre de 2017.

¿Cuál es el precio de Sunu Band?

La banda de Sunu tiene un costo de $ 299. La banda Sunu está actualmente disponible al precio especial de preventa de $ 249 por tiempo limitado. Ofrecemos promociones especiales a nuestros seguidores y amigos en Facebook, Twitter, Instagram y por correo electrónico a nuestros suscriptores. Asegúrese de suscribirse a nuestro boletín de noticias y amigo / síganos en las redes sociales.

¿A dónde envían?

No se preocupe, enviamos Bandas Sunu en todo el mundo.

¿Dónde y cuándo recibiré mi pedido de Sunu Band?

El envío a EE. UU. Y México comienza en octubre de 2017.

¿Cuál es su política de devolución?

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 15 días, lo que significa que si dentro de 15 días no está completamente satisfecho con la banda Sunu, simplemente contáctenos para devolver la banda Sunu y recibir su reembolso. Solo hay una tarifa de reposición de $ 25. Puede leer más sobre nuestra política de devoluciones visitando nuestra Página de garantía.

¿El producto está cubierto por una garantía?

Sí, ofrecemos una garantía limitada de 1 año del fabricante que está disponible en la web en https://www.sunu.io/warranty.html .

¿Qué es Sunu, Inc.?

Creemos que ninguna persona está ‘discapacitada’, y todo lo que tenemos son entornos rotos que pueden ser arreglados por la fuerza de voluntad, el trabajo duro y un poco de ingenio. En Sunu, nuestra misión es potenciar la independencia de los ciegos y deficientes visuales. Desde su fundación en 2013, hemos creado tecnologías de vanguardia y galardonadas que aumentan el sentido humano y potencian nuestras capacidades. Somos Sunu y te ayudamos a moverte libremente.