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Nota importante: esta página fue traducida automáticamente. Por favor visite la versión original en: sunu.io/en/warranty.html

Sunu Garantía limitada y aviso de seguridad

Esta Garantía limitada ("Política de garantía") se aplica a los productos de hardware y software de la marca Sunu® ("Producto (s)") vendidos por Sunu, Inc. ("Sunu"). Las obligaciones de la garantía de Sunu son solo para el comprador original ("usted") y están limitadas a los términos establecidos a continuación. Esta Política de garantía se aplica a usted si compró el Producto en los Estados Unidos. Si compró un Producto fuera de los Estados Unidos, su lugar de compra determinará cuál de las siguientes Políticas de garantía se aplica a usted.

Garantía de satisfacción de 15 días

Sunu ofrece una garantía de devolución de dinero de 15 días a los clientes que desde la fecha en que se recibe la banda Sunu no están completamente satisfechos con el producto. Los clientes deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Sunu en hello@sunu.io para solicitar una devolución dentro de los 15 días calendario a partir de la fecha en que el producto fue entregado y recibido fíisamente. Los clientes recibirán un reembolso por el monto de la compra, menos una tarifa de reposición de $25 USD.

El cliente dentro de los EE. UU. Que solicite una devolución recibirá una etiqueta de envío prepago junto con instrucciones sobre cómo devolver el producto. Los clientes que soliciten un reembolso deben devolver el producto y los contenidos dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción de la etiqueta de devolución.

Clientes internacionales: actualmente no podemos ofrecer un envío de devolución prepagado. Los clientes internacionales son responsables de los costos de envío de devolución.

Garantía limitada

Sunu le ofrece la siguiente garantía limitada si compró el producto (s) de Sunu en el sitio web Sunu sunu.io o si compró el producto (s) a un distribuidor autorizado. Sunu garantiza que el (los) Producto (s) estará (n) libre (s) de defectos de material en materiales y mano de obra bajo un uso normal por un período de un (1) año a partir de la fecha de compra ("Período de Garantía").

Sus únicos y exclusivos recursos para los reclamos de garantía enviados a Sunu dentro del Período de garantía de conformidad con esta Política de garantía son los siguientes:

Para todos los Productos que no cumplan con la garantía anterior, Sunu, a su exclusiva discreción, podrá: (i) reparar el (los) Producto (s), o (ii) reemplazar el (los) Producto (s) con un Producto nuevo o reacondicionado (s) ) (Producto (s) de reemplazo de idéntico modelo o equivalente funcional). Cualquier Producto que haya sido reparado o reemplazado según esta Política de Garantía tendrá cobertura de garantía por más tiempo de: (a) noventa (90) días desde la fecha de reparación o reemplazo, o (b) el Período de Garantía original restante. Las piezas de repuesto utilizadas en la reparación del producto (s) pueden ser nuevas o equivalentes a nuevas o reacondicionadas.

Para realizar un reclamo de garantía a Sunu de conformidad con la garantía limitada aquí, debe: (a) Registrarse a través de la aplicación Sunu descargándolo de iTunes o Google Store; (b) comunicarse con el equipo de soporte de Sunu dentro del Período de Garantía al soporte ( at) sunu.io, (c) obtener una autorización de mercancía devuelta ("RMA") de Sunu según las instrucciones del equipo de soporte de Sunu, y (d) devolver el producto (s) a Sunu oa un revendedor autorizado según lo indique Sunu a la dirección especificada por Sunu en relación con el RMA.

Exclusiones y limitaciones

Esta Política de garantía se aplica solo a los productos fabricados por Sunu o para Sun que estén marcados con el nombre comercial o logotipo 'Sunu' y que contengan un número de serie de Sunu válido. Esta Política de garantía no se aplica a, y específicamente excluye, lo siguiente: (a) partes consumibles, tales como cinturón y hebilla, a menos que se haya producido un daño debido a un defecto en materiales o mano de obra en el Producto; (b) desgaste normal y daños cosméticos, incluidos, entre otros, arañazos, abolladuras y rotura de plástico; (c) defectos o daños causados ​​por uso indebido, accidente (incluyendo, sin limitación, colisión, incendio y derrame de alimentos o líquidos), negligencia, abuso, alteración, estrés inusual, modificación, reparación, instalación, cableado incorrecto o no autorizado, o pruebas, almacenamiento inadecuado, aplicaciones de terceros descargadas a los Productos o aplicaciones complementarias que se conectan y se comunican con los Productos o si se ha eliminado el número de serie; (d) daños causados ​​por la operación del producto (s) fuera de los usos permitidos o previstos descritos por Sunu; (e) daños causados ​​por el uso con productos que no sean de Sunu; (f) cualquier producto de hardware que no sea de Sunu o cualquier otro software, incluso si está empaquetado o vendido con el (los) Producto (s); y (g) modificaciones del firmware o software del Producto por parte de alguien que no sea Sunu. Sunu se reserva el derecho de inhabilitar los Productos si Sunu sospecha fraude o si Sunu determina que los Productos son falsificados, robados o perdidos en el envío. Sunu no garantiza que la operación del Producto (s) sea ininterrumpida o libre de errores. Sunu no se hace responsable de los daños que surjan del incumplimiento de las instrucciones relacionadas con el uso de los Productos.

EL / LOS PRODUCTO (S) NO ESTÁN REGULADOS LOS DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD. EL / LOS PRODUCTO (S) NUNCA SE UTILIZARÁN COMO REEMPLAZO PARA SUS SISTEMAS DE AYUDA VISUAL EXISTENTES. EL / LOS PRODUCTO (S) SIEMPRE DEBEN UTILIZARSE EN COMBINACIÓN CON UN CAÑÓN, UNA GUÍA PARA PERROS O UNA GUÍA HUMANA, PORQUE NO POR EL MISMO CONTIENE TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA VIAJES SEGUROS Y NO DETECTA A LOS MOCHILOS. EL / LOS PRODUCTO (S) NO ESTÁN DESTINADOS A USAR EN LA LLUVIA. NO PERMITA QUE EL SENSOR DE SONAR SE HAGA HÚMEDO. NO USE EL PRODUCTO (S) EN TEMPERATURAS SUPERIORES A 130 ° F O 55 ° C. NO INTENTE DESMONTAR EL PRODUCTO (S). POR FAVOR REFIÉRASE A SUNU INFORMACIÓN DE SEGURIDAD PARA INFORMACIÓN ADICIONAL E INSTRUCCIONES.

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ESTA POLÍTICA DE GARANTÍA NO CUBRE, Y SUNU NO ES RESPONSABLE DE: (A) DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES RESULTANTES DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O CONDICIÓN, O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS REALES O ANTICIPADAS (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE GANANCIAS EN CONTRATOS), PÉRDIDA DE USO DE DINERO, PÉRDIDA DE AHORROS ANTICIPADOS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD , PÉRDIDA DE REPUTACIÓN, O PÉRDIDA, DAÑO O CORRUPCIÓN DE DATOS; O (B) CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO O CONSECUENCIAL CUALQUIERA QUE CAUSE, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, EL REEMPLAZO DE EQUIPO Y PROPIEDAD, CUALQUIER COSTO DE RECUPERACIÓN, PROGRAMACIÓN O REPRODUCCIÓN DE CUALQUIER PROGRAMA O DATOS ALMACENADOS O UTILIZADOS CON EL / LOS PRODUCTO Y CUALQUIER FALTA DE MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS ALMACENADOS EN EL (LOS) PRODUCTO (S). ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED. ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS, QUE VARÍAN DE JURISDICCIÓN A JURISDICCIÓN.

Renuncia

ESTA POLÍTICA DE GARANTÍA ESTABLECE LA EXTENSIÓN TOTAL DE LA RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA DE SUNU. ESTA POLÍTICA DE GARANTÍA SE PROPORCIONA EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS EXPRESAS, IMPLÍCITAS Y ESTATUTARIAS. TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O REGLAMENTARIAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO, QUEDAN EXCLUIDAS ESPECÍFICAMENTE. NINGUNA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, SE APLICARÁ DESPUÉS DEL VENCIMIENTO DEL PERÍODO DE GARANTÍA.

Ley aplicable y disputas

Esta Política de garantía y los derechos y obligaciones de las partes se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de The Commonwealth of Massachusetts sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier acción entablada contra Sunu para hacer cumplir esta Política de garantía o asuntos relacionados con los Productos será presentada ya sea en los tribunales estatales o, si existe jurisdicción federal exclusiva, en los tribunales federales de la Mancomunidad de Massachusetts. Cualquier reclamo o causa de acción que tenga con respecto al uso del Producto (s) debe comenzar dentro de un (1) año después de que surja el reclamo. En cualquier acción o procedimiento para hacer valer los derechos bajo los Términos, la parte ganadora tendrá derecho a recuperar los costos y los honorarios de los abogados.