Nous expédions à nouveau!.

Nous avons récemment mis à jour notre Politique de Confidentialité. En savoir plus sur nos changements.

Note importante: cette page a été traduite automatiquement. S'il vous plaît visitez la version originale à: sunu.io/en/faqs.html

Foire aux questions (FAQ)

Qu'est-ce que Sunu Band?

Sunu bande est un smartband sonar qui améliore la navigation pour les malvoyants. La bande de Sunu combine le sonar ou l'écholocation avec les vibrations précises douces pour informer l'utilisateur des objets ou des obstacles dans leur environnement. Le groupe Sunu augmente la connaissance de l'espace personnel de l'utilisateur, réduit les accidents et améliore la confiance tout en offrant une mobilité plus fluide et agréable.

Les utilisateurs du Sunu Band le portent en conjonction avec la canne ou le chien guide pour augmenter la sensibilisation et compléter la mobilité en détectant les obstacles au corps et à la tête d'une manière discrète et discrète.

Comment fonctionne Sunu Band?

Le groupe émet une onde sonore haute fréquence qui rebondit sur les objets que l'utilisateur rencontre, et le motif vibratoire qui en résulte change en fonction de la proximité ou de la distance de l'objet par rapport à l'utilisateur. Plus précisément, l'utilisateur ressent des impulsions de vibration sur le poignet qui deviennent plus fréquentes lorsqu'un objet est proche ou moins fréquent lorsque l'objet est plus éloigné.

Y a-t-il des tutoriels et des guides?

Oui, nous offrons une série de tutoriels en ligne et de guides disponibles à http://tutorials.sunu.io

Quelles sont les principales caractéristiques de Sunu Band?

Avec des fonctionnalités avancées telles que:

  • Aide à la mobilité complémentaire, vous pourrez détecter les obstacles du haut du corps de vos genoux à votre tête jusqu'à 15 pieds d'avance.
  • Mains libres. Puisque les utilisateurs n'ont pas besoin de le tenir ou de le porter dans leur sac, plein d'appareils. Une fois dans le wrisit est prêt à l'emploi et inclure des gestes intelligents.
  • Propulsé par une application mobile. Utilisez votre smartphone pour régler les paramètres de la bande Sunu sur ceux que vous préférez et mettez à jour le microprogramme de la bande Sunu en cas de besoin.
  • Interface simple. Avec seulement 2 boutons latéraux et un pavé tactile sensible, la fonctionnalité Sunu Band est facile et rapide.
  • Différenciateurs de capteur sonar. Réglez les ondes sonar pour l'intérieur ou l'extérieur, l'intensité des vibrations, le détecteur de bord et bien plus encore!

Qu'est-ce que la fonction Edge Detector?

Le détecteur de bord est une autre caractéristique unique de la bande Sunu. Lorsque vous marchez à travers les portes ou dans les coins, le détecteur de bord fournit une sensation haptique différente qui vous aide à localiser le bord avec précision

Le groupe Sunu est-il équipé d'une application mobile?

Oui, l'application Sunu est uniquement disponible pour iOS. L'application Sunu peut être téléchargée gratuitement depuis l'App Store. La version Android sera bientôt disponible.

Ai-je besoin de l'application pour utiliser le groupe Sunu?

Non, vous pouvez utiliser le groupe Sunu sans l'application. Cependant, nous vous recommandons de télécharger l'application iOS afin de garder votre appareil à jour et à jour avec les dernières mises à jour de firmware que nous fournissons sur le nuage.

Que puis-je faire avec l'application Sunu?

Les fonctionnalités principales de l'application sont:

  • Mise à jour du firmware
  • Ajuster l'intensité du retour de vibration
  • Personnalisez la gamme et la sensibilité du sondeur (intérieur / extérieur)
  • Comprend un indicateur de niveau de batterie
  • Activer les fonctions d'écholocation avancées telles que le détecteur de bord
  • Activer / désactiver le contrôle des gestes
  • Guides interactifs
  • Profil personnel de Sunu
  • Envoyer un e-mail à notre équipe de support

A qui est destiné le groupe Sunu?

La bande de Sunu est pour n'importe qui vivant avec la vue diminuée de la perte de vision aiguë, de la maladie d'oeil, de la basse vision ou complètement aveugle. Le groupe Sunu travaille pour les enfants de plus de 8 ans, les adolescents, les jeunes adultes et les adultes.

Je suis un malvoyant. Comment cela affectera-t-il ma vie?

La technologie Sunu Band facilitera la vie quotidienne. Nos utilisateurs rapportent que cela soulage l'anxiété, réduit 90% des accidents du haut du corps et, au bout du compte, procure une mobilité plus gracieuse et agréable.

Puis-je utiliser la bande Sunu avec ma canne blanche, mon chien-guide ou d'autres aides de voyage?

Oui, la bande Sunu est une aide complémentaire à la canne blanche ou au chien-guide. La bande Sunu est conçue pour détecter et informer l'utilisateur des obstacles au haut du corps, c'est-à-dire au-dessus de la taille, au niveau de la poitrine et de la tête. La bande Sunu est généralement utilisée sur la main opposée qui tient la canne ou le harnais de guidage.

Le groupe Sunu est-il disponible en différentes tailles?

Oui, la bande Sunu est livrée avec une ceinture et une sangle de boucle qui peut être ajustée pour une variété de tailles de poignet. Le bracelet est un bracelet de montre standard de 20 mm fait d'un matériau hypoallergénique et résistant à la sueur.

Y a-t-il différentes couleurs pour le groupe Sunu?

Pour le moment, il n'y a que de la sarcelle.

Est-ce résistant à l'eau?

Sunu Band est une technologie résistante à l'eau. Nous suggérons que, comme tout appareil électronique, il minimise l'exposition à l'eau.

Combien de temps dure la batterie?

La bande Sunu comprend une batterie rechargeable qui se recharge avec un connecteur micro-USB vers USB (câble inclus) et peut être branchée sur n'importe quel chargeur USB. La vie de la batterie est:

  • Jusqu'à 3 jours d'utilisation moyenne ou
  • 5 - 8 heures en utilisation constante
  • 7 jours en mode faible consommation

Quel est le prix de Sunu Band?

Le groupe Sunu se vend 299 $.

Où livrez-vous?

Ne vous inquiétez pas, nous expédions des bandes de Sunu dans le monde entier.

Quelle est votre politique de retour?

Nous offrons une garantie de satisfaction de 15 jours, ce qui signifie que si dans les 15 jours, vous n'êtes pas complètement satisfait du groupe Sunu, contactez-nous pour retourner le groupe Sunu et recevoir votre remboursement. Il y a seulement des frais de réapprovisionnement de 25 $. Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de retour en visitant notre Page de mandat.

Le produit est-il couvert par une garantie?

Oui, nous offrons une garantie limitée d'un an, disponible sur le Web à https://www.sunu.io/warranty.html .

Qu'est-ce que Sunu, Inc.?

Nous croyons qu'aucune personne n'est «handicapée», et tout ce que nous avons sont des environnements brisés qui peuvent être corrigés par la volonté, le travail acharné et un peu d'ingéniosité. Chez Sunu, notre mission est l'autonomisation des personnes aveugles et malvoyantes. Depuis sa création en 2013, nous avons créé des technologies de pointe et primées qui renforcent le sens humain et renforcent nos capacités. Nous sommes Sunu et nous vous aidons à vous déplacer librement.