A Sunu Band está em atraso e começará a ser distribuída em meados de agosto.

Atualizamos recentemente nossa Política de Privacidade. Leia mais sobre nossas mudanças.

Nota importante: esta página foi traduzida automaticamente. Por favor, visite a versão original em: sunu.io/en/warranty.html

Garantia Limitada Sunu & Aviso de Segurança

Esta Garantia Limitada (“Política de Garantia”) se aplica a produtos de hardware e software da marca Sunu® (“Produto (s)”) vendidos pela Sunu, Inc. (“Sunu”). As obrigações de garantia da Sunu são apenas para o comprador original ("você") e estão limitadas aos termos estabelecidos abaixo. Esta Política de Garantia se aplica a você se você adquiriu o Produto nos Estados Unidos. Se você comprou um Produto fora dos Estados Unidos, o local de compra determinará qual das seguintes Políticas de Garantia se aplica a você.

Garantia de satisfação de 15 dias

A Sunu oferece uma garantia de reembolso de 15 dias aos clientes que, a partir da data de recebimento da banda Sunu, não estão completamente satisfeitos com o produto. Os clientes devem entrar em contato com o suporte ao cliente da Sunu em hello@sunu.io para solicitar um retorno no prazo de 15 dias corridos a partir da data em que o produto foi entregue e recebido fisicamente. Os clientes receberão um reembolso pelo valor da compra, menos uma taxa de reabastecimento de $25 USD.

O cliente nos EUA que solicitar um retorno receberá uma etiqueta de remessa pré-paga juntamente com instruções sobre como devolver o produto ao navio. Os clientes que solicitarem um reembolso devem devolver o produto e o conteúdo em até sete dias corridos após o recebimento do rótulo retrun.

Clientes internacionais: atualmente não podemos oferecer um frete de retorno pré-pago. Os clientes internacionais são responsáveis ​​pelos custos de envio de devolução.

Garantia limitada

A Sunu fornece a seguinte garantia limitada se você comprou o (s) Produto (s) da Sunu no site Sunu.io da Sunu ou se você comprou o (s) Produto (s) de um revendedor autorizado. A Sunu garante que o (s) Produto (s) estará (ão) isento de defeitos materiais em materiais e mão de obra sob uso normal por um período de um (1) ano a partir da data de sua compra ("Período de Garantia").

Suas soluções exclusivas e exclusivas para reclamações de garantia enviadas à Sunu dentro do Período de Garantia, de acordo com esta Política de Garantia, são as seguintes:

Para todos os Produtos que não cumpram a garantia acima, a Sunu, a seu exclusivo critério, ou: (i) reparará o (s) Produto (s) ou (ii) substituirá o (s) Produto (s) por um Produto novo ou recondicionado ) (Produto (s) de substituição sendo de modelo idêntico ou equivalente funcional). Qualquer Produto (s) que tenha sido reparado ou substituído sob esta Política de Garantia terá cobertura de garantia por mais tempo: (a) 90 (noventa) dias a partir da data do reparo ou substituição, ou (b) do Período de Garantia original restante. As peças de substituição usadas no reparo do (s) Produto (s) podem ser novas ou equivalentes a novas ou recondicionadas.

Para fazer uma reclamação de garantia à Sunu de acordo com a garantia limitada fornecida aqui, você deve: (a) Registrar-se pelo aplicativo Sunu fazendo download do iTunes ou da Google Store; (b) entrar em contato com a equipe de suporte da Sunu durante o período de garantia ( at) sunu.io, (c) obter uma autorização de devolução de mercadorias ("RMA") da Sunu conforme instruído pela equipe de suporte da Sunu, e (d) devolver o (s) Produto (s) à Sunu ou a um revendedor autorizado conforme orientação da Sunu. o endereço especificado por Sunu em conexão com o RMA.

Exclusões e Limitações

Esta Política de Garantia aplica-se apenas ao (s) Produto (s) fabricado (s) pela Sunu e que estão marcados com o nome comercial ou logotipo 'Sunu' e contêm um número de série Sunu válido. Esta Política de Garantia não se aplica a, e especificamente exclui, o seguinte: (a) peças consumíveis, como cinto e fivela, a menos que tenha ocorrido dano devido a um defeito nos materiais ou mão de obra no (s) Produto (s); (b) desgaste normal e danos estéticos, incluindo, mas não se limitando a, arranhões, amassados ​​e plástico quebrado; (c) defeitos ou danos causados ​​por mau uso, acidente (incluindo, sem limitação, colisão, incêndio e derramamento de alimentos ou líquidos), negligência, abuso, alteração, estresse incomum, modificação, reparo ou instalação inadequada ou não autorizada, instalação, fiação ou teste, armazenamento inadequado, aplicativos de terceiros baixados no (s) Produto (s) ou aplicativos complementares que se conectam e se comunicam com o (s) Produto (s) ou se o número de série foi removido; (d) danos causados ​​pela operação do (s) Produto (s) fora dos usos permitidos ou previstos descritos pela Sunu; (e) danos causados ​​pelo uso com produtos não-Sunu; (f) quaisquer produtos de hardware não-Sunu ou qualquer software, mesmo se embalados ou vendidos com o (s) Produto (s); e (g) modificações do firmware ou software do Produto por qualquer pessoa que não seja a Sunu. A Sunu se reserva o direito de desativar o (s) Produto (s) se a Sunu suspeitar de fraude ou se a Sunu determinar que o (s) Produto (s) são falsificados, roubados ou perdidos no envio. A Sunu não garante que a operação do (s) Produto (s) será ininterrupta ou livre de erros. A Sunu não é responsável por danos decorrentes do não cumprimento das instruções relacionadas ao uso do (s) Produto (s).

O PRODUTO (S) NÃO É DISPOSITIVO DE SEGURANÇA REGULAMENTADO. A (S) PRODUCT (S) SHOUD NUNCA SERÁ UTILIZADA COMO SUBSTITUIÇÃO PARA SEUS SISTEMAS DE AJUDA VISUAL EXISTENTES. O (S) PRODUTO (S) DEVE SEMPRE SER UTILIZADO EM COMBINAÇÃO COM UMA CANA, UM GUIA PARA CÃES OU UM GUIA HUMANO, PORQUE NÃO PERMITE POR SI MESMO TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA A VIAGEM SEGURA E NÃO DETECTAR DESCONGELAR. O (S) PRODUTO (S) NÃO SE DESTINA AO USO NA CHUVA. NÃO PERMITA QUE O SENSOR SONAR SE APERTE. NÃO USE O (S) PRODUTO (S) EM TEMPERATURAS SUPERIORES A 130 ° F OU 55 ° C. NÃO TENTE DESMONTAR O (S) PRODUTO (S). POR FAVOR, CONSULTE O SUNU'S INFORMAÇÃO DE SEGURANÇA PARA INFORMAÇÕES E INSTRUÇÕES ADICIONAIS.

ATÉ AO MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, ESTA POLÍTICA DE GARANTIA NÃO COBRE, E A SUNU NÃO SE RESPONSABILIZA POR: (A) DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQÜENTES RESULTANTES DE QUALQUER VIOLAÇÃO DE GARANTIA OU CONDIÇÃO, OU SOB QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADA A, PERDA DE USO, PERDA DE RECEITA, PERDA DE LUCROS REAIS OU ANTECIPADOS (INCLUSIVE PERDA DE LUCROS EM CONTRATOS), PERDA DO USO DE DINHEIRO, PERDA DE POUPANÇA ANTECIPADA, PERDA DE NEGÓCIOS, PERDA DE OPORTUNIDADE, PERDA DE GOODWILL PERDA DE REPUTAÇÃO OU PERDA DE, DANOS OU CORRUPÇÃO DE DADOS; OU (B) QUAISQUER PERDAS OU DANOS INDIRETOS OU CONSEQÜENCIAIS, COMO FOR MAIS CAUSADO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO À SUBSTITUIÇÃO DE EQUIPAMENTO E PROPRIEDADE, QUAISQUER CUSTOS DE RECUPERAÇÃO, PROGRAMAÇÃO OU REPRODUÇÃO DE QUALQUER PROGRAMA OU DADOS ARMAZENADOS OU UTILIZADOS COM O (S) PRODUTO (S) E QUALQUER FALHA NA MANUTENÇÃO DA CONFIDENCIALIDADE DOS DADOS ARMAZENADOS NO (S) PRODUTO (S). ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU A LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQÜENCIAIS, PORTANTO, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. ESTA GARANTIA LHE CONCEDE DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS E VOCÊ TAMBÉM PODE TER OUTROS DIREITOS, QUE VARIAM DE JURISDIÇÃO PARA JURISDIÇÃO.

aviso Legal

ESTA POLÍTICA DE GARANTIA ESTABELECE A EXTENSÃO TOTAL DA RESPONSABILIDADE DA GARANTIA DA SUNU. ESTA POLÍTICA DE GARANTIA É FORNECIDA SUBSTITUINDO TODAS AS OUTRAS GARANTIAS EXPRESSAS, IMPLÍCITAS E ESTATUTÁRIAS. TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS E CONDIÇÕES DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO VIOLAÇÃO DOS DIREITOS DE TERCEIROS E ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA SÃO ESPECIFICAMENTE EXCLUÍDAS. NENHUMA GARANTIA, SEJA EXPRESSA, IMPLÍCITA OU ESTATUTÁRIA, SERÁ APLICADA APÓS A EXPIRAÇÃO DO PERÍODO DE GARANTIA.

Lei Aplicável e Disputas

Esta Política de Garantia e os direitos e obrigações das partes serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Commonwealth of Massachusetts, independentemente do conflito de provisões legais. Qualquer ação movida contra a Sunu para executar esta Política de Garantia ou assuntos relacionados ao (s) Produto (s) será apresentada nos tribunais estaduais ou, se houver jurisdição federal exclusiva, nos tribunais federais da Commonwealth of Massachusetts. Qualquer reclamação ou causa de ação que você tenha com relação ao uso do (s) Produto (s) deve (m) ser iniciada dentro de 1 (um) ano após o surgimento da reclamação. Em qualquer ação ou processo para fazer cumprir os direitos sob os Termos, a parte prevalecente terá direito a recuperar os custos e honorários advocatícios.