Мы снова отправляемся!

Недавно мы обновили нашу Политику конфиденциальности. Подробнее о наших изменениях.

Важное примечание: эта страница была переведена автоматически. Пожалуйста, посетите оригинальную версию: sunu.io/en/faqs.html

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое Sunu Band?

Sunu Band - это сонарный смартфон, который улучшает навигацию для слабовидящих. Sunu Band сочетает в себе сонар или эхолокацию с нежными точными вибрациями, чтобы информировать пользователя об объектах или препятствиях в их среде. Sunu Band повышает осведомленность о персональном пространстве пользователя, уменьшает количество несчастных случаев и в конечном итоге повышает доверие, обеспечивая при этом более гибкую и приятную мобильность.

Пользователи Sunu Band надевают его в сочетании с тростью или собакой-поводырем, чтобы повысить осведомленность и мобилизовать мобильность, обнаружив препятствия для тела и головы таким образом, что это сдержанно и ненавязчиво.

Как работает Sunu Band?

Полоса излучает высокочастотную звуковую волну, которая отскакивает от объектов, с которыми сталкивается пользователь, и возникающий вибрационный паттерн изменяется в зависимости от того, насколько близко или близко объект к пользователю. В частности, пользователь чувствует вибрационные импульсы на запястье, которые становятся все более частыми, поскольку объект близок или реже, когда объект находится дальше.

Есть ли учебники и руководства?

Да, мы предлагаем серию онлайн-руководств и руководств, которые доступны на http://tutorials.sunu.io .

Каковы основные особенности Sunu Band?

С расширенными функциями, такими как:

  • Дополнительную помощь по мобильности, вы обнаружите препятствия верхней части тела от колен до головы до 15 футов вперёд.
  • Свободные руки. Так как пользователям не нужно держать или носить их в сумке, полной устройств. Однажды в запястье готова к использованию и включает в себя умные жесты.
  • Работает на Mobile App. Используйте свой смартфон, чтобы настроить настройки Sunu Band на те, которые вы предпочитаете, и обновлять прошивку Sunu Band, когда это необходимо.
  • Простой интерфейс. С помощью всего лишь двух боковых кнопок и чувствительной сенсорной панели изучите функциональность Sunu Band легко и быстро.
  • Дифференциаторы датчиков сонара. Отрегулируйте волны сонара для внутреннего или наружного освещения, интенсивности вибраций, краевого детектора и так далее ...!

Какова функция пограничного детектора?

Кронштейн - еще одна уникальная особенность Sunu Band. При прохождении через дверные проемы или вокруг углов краевой детектор обеспечивает другое ощущение гаптики, которое помогает точно определить край.

Появляется ли группа Sunu с мобильным приложением?

Да, приложение Sunu доступно для iOS и Android. Приложение Sunu можно бесплатно скачать из Apple App Store и из магазина Google Play.

Нужно ли мне приложение для использования Sunu Band?

Нет, вы можете использовать Sunu Band без приложения. Однако мы рекомендуем загрузить приложение, чтобы поддерживать ваше устройство в актуальном состоянии и обновляться с последними обновлениями прошивки, которые мы предоставляем в облаке.

Что я могу сделать с Sunu App?

Основные функции приложения:

  • Обновление прошивки
  • Отрегулируйте интенсивность обратной связи
  • Настройте диапазон сонара и чувствительность (внутри / снаружи)
  • Включает индикатор уровня заряда батареи
  • Активируйте расширенные функции эхолокации, такие как Edge Detector
  • Включение / выключение контроля жестов
  • Интерактивные руководства
  • Персональный профиль пользователя Sunu
  • Отправляйте письма в нашу службу поддержки

Для кого предназначена Sunu Band?

Sunu Band - для тех, кто живет с ослабленным зрением от острой потери зрения, болезни глаз, низкого зрения или полностью слепых. Sunu Band работает для детей старше пяти лет, подростков, молодых людей и взрослых.

Я слабовидящий. Как это повлияет на мою жизнь?

Технология Sunu Band будет способствовать повседневной жизни. Наши пользователи сообщают, что он снимает беспокойство, уменьшает 90% несчастных случаев в верхней части тела и в конечном итоге обеспечивает более грациозную и приятную мобильность.

Могу ли я использовать Sunu Band с моей белой тростью, собакой-поводырем или другим средством передвижения?

Да, Sunu Band - дополнительная помощь белой трости или собаке-поводырю. Sunu Band предназначен для обнаружения и информирования пользователя о препятствиях в верхнем теле, то есть выше талии, на уровне груди и головы. Sunu Band обычно используется на противоположной руке, которая удерживает трость или направляющую собаку.

Появляется ли группа Sunu в разных размерах?

Да, Sunu Band поставляется с ремнем и ремнем для ремней, которые можно настроить на различные размеры запястья. Ремешок представляет собой стандартную 20-миллиметровую полосу для часов, изготовленную из гипоаллергенного и потогонного материала.

Существуют ли разные цвета для Sunu Band?

На данный момент есть только в чирок.

Это водостойкость?

Sunu Band - водостойкая технология. Мы предлагаем, чтобы, как и любое электронное устройство, вы минимизировали воздействие воды.

Как долго длится аккумулятор?

Sunu Band включает в себя перезаряжаемую батарею, которая заряжается микро-USB-разъемом USB (кабель входит в комплект) и может быть подключен к любому USB-зарядному устройству. Срок службы батареи:

  • До трех дней обычного использования или
  • Пять - восемь часов при постоянном использовании
  • Семь дней в режиме низкого энергопотребления

Какова цена Sunu Band?

Sunu Band продается за $ 299.

Куда вы отправляете?

Не волнуйтесь, мы отправляем Sunu Band по всему миру.

Какова Ваша политика возврата?

Мы предлагаем гарантию на 15 дней, что означает, что если в течение 15 дней вы не полностью удовлетворены Sunu Band, просто свяжитесь с нами, чтобы вернуть Sunu Band и получить возмещение. Плата за повторный сбор составляет всего 25 долларов. Вы можете больше узнать о нашей политике возврата, посетив наш Гарантийная страница.

Является ли продукт покрытым гарантией?

Да, мы предлагаем ограниченную гарантию производителя на 1 год, которая доступна в Интернете по адресу: https://www.sunu.io/warranty.html .

Что такое Sunu, Inc.?

Мы считаем, что ни один человек не «отключен», и все, что у нас есть, - это разбитая среда, которая может быть исправлена ​​силой воли, тяжелой работой и некоторой изобретательностью. В Суну наша миссия - предоставить независимость слепым и слабовидящим. С момента основания в 2013 году мы создаем передовые и отмеченные наградами технологии, которые дополняют человеческий смысл и расширяют наши возможности. Мы Суну, и мы помогаем вам свободно двигаться.