Мы снова отправляемся!

Недавно мы обновили нашу Политику конфиденциальности. Подробнее о наших изменениях.

Важное примечание: эта страница была переведена автоматически. Пожалуйста, посетите оригинальную версию: sunu.io/en/warranty.html

Ограниченная гарантия Sunu и уведомление о безопасности

Эта ограниченная гарантия («Политика гарантии») применяется к фирменным аппаратным и программным продуктам Sunu® («Продукт (ы)»), проданным Sunu, Inc. («Sunu»). Гарантийные обязательства Sunu относятся только к оригинальному покупателю («вы») и ограничиваются условиями, изложенными ниже. Настоящая Политика гарантии распространяется на вас, если вы приобрели Продукт в Соединенных Штатах. Если вы приобрели продукт за пределами США, ваше место покупки определит, какая из следующих гарантийных политик относится к вам.

15-дневная гарантия соответствия

Sunu предоставляет 15-дневную гарантию возврата денег клиентам, которые с даты получения группы Sunu не полностью удовлетворены продуктом. Клиенты должны обратиться в службу поддержки Sunu по адресу hello@sunu.io, чтобы запросить возврат в течение 15 календарных дней с даты, когда продукт был отправлен и получен фициклически. Клиенты получат возмещение за сумму покупки за вычетом комиссии за повторный сбор в размере 25 долларов США.

Клиент в США, который запросит возврат, получит предоплаченную метку доставки вместе с инструкциями о том, как вернуть товар на судно. Клиенты, требующие возврата, должны вернуть продукт и содержимое в течение 7 календарных дней после получения метки возврата.

Международные клиенты: в настоящее время мы не можем предложить предоплаченную обратную доставку. Международные клиенты несут ответственность за расходы по доставке.

Ограниченная гарантия

Sunu предоставляет вам следующую ограниченную гарантию, если вы приобрели Продукт (ы) из Sunu на веб-сайте Sunu sunu.io или если вы приобрели Продукт (ы) у авторизованного реселлера. Sunu гарантирует, что Продукт (ы) не будет иметь материальных дефектов в материалах и изготовлении при нормальном использовании в течение одного (1) года с даты вашей покупки («Гарантийный срок»).

Ваши исключительные и исключительные средства правовой защиты для гарантийных претензий, поданных в Sunu в течение гарантийного срока в соответствии с настоящей Гарантийной политикой, следующие:

Для всех Продуктов, которые не имеют вышеуказанной гарантии, Sunu по своему единственному варианту может: (i) отремонтировать Продукт (ы) или (ii) заменить Продукт (ы) новым или отремонтированным Продуктом ) (замена продукта (ов) идентичной модели или функционального эквивалента). Любой Продукт (ы), которые были отремонтированы или заменены в соответствии с настоящей Гарантийной Политикой, будет иметь гарантийное покрытие дольше: (a) девяноста (90) дней с даты ремонта или замены или (б) оставшегося первоначального Гарантийного периода. Запасные части, используемые при ремонте Продукта (ов), могут быть новыми или эквивалентными новым или отремонтированным.

Чтобы предъявить гарантийный иск Sunu в соответствии с ограниченной гарантией, представленной здесь, вы должны: (a) зарегистрироваться через приложение Sunu, загрузив его из iTunes или в магазин Google, (b) обратитесь в службу поддержки Sunu в течение гарантийного периода при поддержке ( at) sunu.io, (c) получить возвращенное разрешение на продажу («RMA») от Sunu, как указано в команде поддержки Sunu, и (d) вернуть Продукт (ы) Суну или авторизованному реселлеру по указанию Sunu to адрес, указанный Sunu в связи с RMA.

Исключения и ограничения

Настоящая Политика гарантии распространяется только на Продукт (ы), производимый Sunu или для Sunu, которые отмечены торговым наименованием или логотипом Sunu, и содержат действительный серийный номер Sunu. Настоящая гарантийная политика не распространяется и не исключает: (а) расходные части, такие как ремень и пряжку, если не произошел ущерб из-за дефекта материалов или изготовления в Продукте (ах); (b) нормальный износ и косметические повреждения, включая, но не ограничиваясь ими, царапины, вмятины и сломанный пластик; (c) дефекты или повреждения, вызванные неправильным использованием, несчастным случаем (включая, без ограничений, столкновение, пожар и разлив пищи или жидкости), пренебрежение, злоупотребление, изменение, необычное напряжение, модификацию, неправильный или несанкционированный ремонт, установку, подключение или тестирования, неправильного хранения, сторонних приложений, загружаемых в Product (ы) или сопутствующие приложения, которые подключаются к Продукту или взаимодействуют с ним (продуктами) или если серийный номер удален; (d) ущерб, причиненный в результате эксплуатации Продукта (ов) за пределами разрешенного или предполагаемого использования, описанного Sunu; (e) ущерб, причиненный в результате использования продуктов, не относящихся к Sunu; (f) любые аппаратные продукты, не относящиеся к Sunu, или любое программное обеспечение, даже если они упакованы или проданы вместе с Продуктом (продуктами); и (g) изменения прошивки или программного обеспечения Продукта (ов) любым другим, кроме Sunu. Sunu оставляет за собой право отключить Продукт (ы), если Sunu подозревает мошенничество или если Sunu определяет, что Продукт (ы) являются поддельными, украденными или потерянными при отправке. Sunu не гарантирует, что работа Продукта (ов) будет бесперебойной или безошибочной. Sunu не несет ответственности за ущерб, возникший в результате несоблюдения инструкций, касающихся использования Продукта (ов).

ПРОДУКТ (S) НЕ РЕГУЛИРУЕТСЯ УСТРОЙСТВА БЕЗОПАСНОСТИ. ИЗДЕЛИЯ ИЗДЕЛИЯ ПРОДУКТА (S) НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ КАК ЗАМЕНА ДЛЯ ВАШЕЙ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ВИЗУАЛЬНОЙ ПОМОЩИ. ПРОДУКТ (ы) ДОЛЖНЫ ВСЕГДА ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ В КОМБИНАЦИИ С КАНДОМ, РУКОВОДСТВОМ СОБАКИ ИЛИ РУКОВОДСТВОМ ЧЕЛОВЕКА, ПОТОМУ ЧТО ЭТО НЕ СОБИРАЕТСЯ СВОЮ ИНФОРМАЦИЮ, НЕОБХОДИМУЮ ДЛЯ БЕЗОПАСНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ И НЕ ОБНАРУЖИВАЕТ ДРОПОФУ. ПРОДУКТ (ы) НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ДОЖДЕ. НЕ ДОПУСКАЙТЕ ДАТЧИК SONAR ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ МОСТА. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРОДУКТ (ы) В ТЕМПЕРАТУРАХ, ПРЕВЫШАЮЩИХ 130 ° F ИЛИ 55 ° C. НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ, ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ПРОДУКТА (S). ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕСЬ НА ИНФОРМАЦИЯ ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ИНСТРУКЦИЙ.

В ПОЛНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ, И СОЛНЦЕ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА: (A) СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, РЕЗУЛЬТАТЫВАЮЩИЕ ИЗ ЛЮБОГО НАРУШЕНИЯ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ ИЛИ ПОД ЛЮБЫМИ ДРУГИМИ ЮРИДИЧЕСКИМИ ТЕОРИЯМИ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОТЕРИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПОТЕРЮ ДОХОДА, ПОТЕРЮ ФАКТИЧЕСКОЙ ИЛИ ПРОТИВОПОЖАРНОЙ ПРИБЫЛИ (ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ НА КОНТРАКТЫ), ПОТЕРЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДЕНЕГ, ПОТЕРЮ ОЖИДАЕМЫХ СБЕРЕЖЕНИЙ, ПОТЕРЮ БИЗНЕСА, ПОТЕРЮ ВОЗМОЖНОСТИ, ПОТЕРЮ ДОБРОВОЛЬНОГО БИЗНЕСА , ПОТЕРЮ РЕПУТАЦИИ ИЛИ УПУЩЕННОСТЬ, УЩЕРБ ИЛИ КОРРУПЦИЮ ДАННЫХ; ИЛИ (B) ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ ПОТЕРИ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЯ, КАКИЕ-ЛИБО ПРИЧИНЫ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ЗАМЕНУ ОБОРУДОВАНИЯ И СОБСТВЕННОСТИ, ЛЮБЫЕ РАСХОДЫ ВОССТАНОВЛЕНИЯ, ПРОГРАММИРОВАНИЯ ИЛИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ ЛЮБЫХ ПРОГРАММ ИЛИ ДАННЫХ, ЗАПОМНЕННЫХ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРОДУКТОМ ЛЮБАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДАННЫХ, ЗАПОМНЕННЫХ НА ПРОДУКТЕ (S). НЕКОТОРЫЕ ЮРИСДИКЦИИ НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ СЛУЧАЙНЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ, ТАКИЕ ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ НЕ МОГУТ ПРИМЕНЯТЬСЯ К ВАМ. НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВАМ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ПРАВОВЫЕ ПРАВА И ВЫ МОЖЕТЕ ТАКЖЕ ИМЕТЬ ДРУГИЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ ОТНОСИТЕЛЬНО ОТ ЮРИСДИКЦИИ В ЮРИСДИКЦИЮ.

отказ

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ПОЛИТИКА НАМЕРЕНА ПОЛНОСТЬЮ ГАРАНТИЙНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ SUNU. ЭТО ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СВЯЗИ С ВСЕМИ ДРУГИМИ ЯВНО ВЫРАЖЕННЫМИ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМИ И УСТАВНЫМИ ГАРАНТИЯМИ. ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, ВЫРАЖЕННЫЕ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ИЛИ УСТАНОВЛЕННЫЕ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ​​ЛЮБЫМИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМИ ГАРАНТИЯМИ И УСЛОВИЯМИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, НЕНАРУШЕНИЕ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ ОСОБЕННО ИСКЛЮЧАЕТСЯ. НИКАКИЕ ГАРАНТИИ, ЯВНО ВЫРАЖЕННЫЕ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ИЛИ УСТАНОВЛЕННЫЕ, НЕ ПРИНИМАЮТ ПОСЛЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ПЕРИОДА.

Применимое право и споры

Настоящая Гарантийная политика и права и обязанности сторон будут регулироваться и толковаться в соответствии с законами Содружества Массачусетса без учета положений коллизионного права. Любые действия, направленные против Sunu для обеспечения соблюдения этой Гарантийной Политики или вопросов, связанных с Продуктом (продуктами), будут внесены в государственные суды или, если есть исключительная федеральная юрисдикция, федеральные суды штата Массачусетс. Любые претензии или основания для действий в отношении использования Продукта (продуктов) должны быть начаты в течение одного (1) года после возникновения требования. При любом действии или приведении в исполнение прав в соответствии с Условиями, преобладающая сторона будет иметь право на возмещение расходов и гонораров адвокатов.